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2020.04.16

【お詫び】資料請求・お問い合わせフォームの不具合について

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

 

3月30日から4月15日にかけて、
弊社の「資料請求・お問い合わせフォーム」に一部不具合がございました。
現在は正常に復旧しておりますが、頂戴したお問い合わせにつきましては、ご回答に遅延が生じております。
お客様には大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
本日より順次回答差し上げてまいります。

 

また、3月30日~4月8日の期間に関しましては、
フォームにご入力いただいた内容が、弊社側で正常に受付できていないケースが確認されております。
該当期間中にお問い合わせをお寄せいただいており、
弊社より回答の届いていないお客様がいらっしゃいましたら、
大変お手数ですが、以下よりご再送賜れますと幸いです。
なお、問い合わせ受付メール※が送られた場合でも、
現時点で弊社より回答がない場合にはご再送賜りますようお願い申し上げます。

※メールタイトル:【NeU】お問い合わせを受け付けました

 

資料請求・お問い合わせフォーム

 

このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

 

■本件に関するお問い合わせ
株式会社NeU 担当:岡田
E-mail info@neu-brains.com

 

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