2019年に提唱されたSNS経由の購買行動の理論であり、消費者がSNSを通じて商品やサービスを認知し、購入・情報発信に至る購入プロセスを示している。UGC(ユーザー投稿コンテンツを見る)→LIKE(いいね・リポスト・保存する)→Search(SNS上での検索)→Search(検索エンジンでの検索)→Action(行動)→Spread(SNS上に投稿して拡散)の過程を通るとされており、購入後に投稿したコンテンツが更にUGCになるという連続性があることが特徴。
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